İstanbul Çiçekleri'nde Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Çiçekleri’nin resmi sitesi üzerinden 10.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında papatya ve lila gül buketi siparişi verdim. Bu şikayeti yazan kişi benim, şikayeti yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi olarak görünen siparişim bir anda iptal edildi olarak gözüktü. Bu iptali kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kimseyle görüşmedim, kendi kendine ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir iptal talebinde bulunmadım.

Az önceki şikayette saat bir olarak ifade edilen zaman, aslında benim siparişi verdiğim gece yarısı saat 01.00’di. Siparişi iptal etmek istemiyordum, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş olması ve bu süreçte kimsenin benimle ilgilenmemesi, iletişime geçmemesi hiç hoş bir durum değil. Ne bir arama ne bir mesaj ne de açıklama yapılmadı.

Param da zamanım da mağduriyetim de akibetsiz bir şekilde ilerliyor. Aradım, mesaj attım, kimse dönüş yapmıyor, neden iptal edildiğini hâlâ bilmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ücret iademin yapılmasını, neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçteki ilgisizlik için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.