Teslim Edildi Gösteren Sipariş Gerçekten Ulaşmadı

Nota Çiçek üzerinden 451471205 numaralı siparişi Konya ili Konevi Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 10 Mayıs Pazar günü için verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün ne alıcıya ulaştı ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.

Bu süreçte iki kere satıcıyla mesaj üzerinden iletişime geçtim. Yoğunluk gerekçesiyle ürünün başka bir gün iletileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti, hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Son mesajlarıma da artık cevap verilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem ürünün zamanında teslim edilmemesi hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.