to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Çiçek Market üzerinden ****** numaralı siparişi verdim ve ürünün Selçuklu / Konya adresine saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak akşam olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” görünmesine karşın siparişim fiilen teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla da diğer kanallardan da firmaya erişemiyorum. Ne ürün teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Hem kendi yaşadığım mağduriyetten hem de benzer şekilde mağdur olan çok fazla kişi olduğunu gördüğüm için, müşterilerin bu firmadan alışveriş yaparken çok dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin gerçekten teslim edilmesini ya da gerekli ise ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilen siparişlerle ilgili gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
