Nota Çiçek Siparişinde Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Nota Çiçek internet sitesi üzerinden 464481325 numaralı siparişi verdim. Ödeme ekranında kredi kartımdan 1.059 TL tahsil edildi, ancak çiçek onaylandığında sistemde gerçek tutar olarak 709 TL göründü. Yani sipariş için benden 350 TL civarında fazla ücret alınmış oldu.

Durumu fark edince siparişi sistem üzerinden revize ettim. Bunun üzerine bayiden, bu şekilde olursa teslimat yapılamayacağı ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği yönünde bilgi verildi. Fazla çekilen tutarın iadesi veya ücretin sipariş tutarına göre düzeltilmesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Nota Çiçek’ten, benden tahsil edilen tutar ile siparişin gerçek tutarı arasındaki farkın en kısa sürede iade edilmesini ve siparişimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.