Nosta Mutfak İptal Edilen Sipariş

03.06.2025 14:15 civarında Getir uygulaması üzerinden Nosta Mutfak isimli restorandan 1 adet çorba siparişi verdim. Çorba 195 TL, indirimle beraber 145 TL ve getirme ücreti alınmıyordu. 14:16'da ise Getir'den "siparişin restoran tarafından teknik aksaklık sebebiyle iptal edilmiştir..." içerikli bir SMS geldi.

Aklıma sadece çorba siparişi verdiğim için böyle mi oldu acaba şüphesi düştü. Restoranı aradım, telefonu cevaplayan kişiye iptal gerekçesini sordum. Bölge uzak olduğu için gönderim yapamadıklarını söyledi. Aaa, kapanmamış mı, size böyle mi açıklama geldi SMS ile gibi birkaç şey ve yine bu bölgeye uzak olduğu için gönderemediğini söyledi.

Basmane'de çalışıyorum ve restoranla aramızda yürüme mesafesi olarak neredeyse 20 dakika var. Benim bu açıklamam da telefondaki restoran sorumlusunu tatmin etmediği için tüm söylediklerini yineledi ve görüşmeyi sonlandırdık.

Aynı yerden benden 5 dakika sonra sipariş veren ve pahaca biraz daha maliyetli bir siparişi olan arkadaşımın yemeği geldi.
Ve ben tabii ki restoranı tekrar aradım, bana neden yalan söylediklerini durumu da aktararak anlattım. Çalıştığımız yerdeki herkese kendilerini önerdiğimi ve bir süredir onlardan sipariş verdiğimizi, bana ilk aradığımda alışveriş miktarınız düşük olduğu için iptal ettik deselerdi daha iyi hissedeceğimi ilettim.

Bana, Y***'nden sipariş verilseydi onlar kendi kuryeleriyle alıyorlardı da, o sırada çok yoğunduk da gibi konuyla pek de alakası olmayan ya da en azından ilk beyanlarına uymayan bir takım açıklamalar yaparak bir de şöyle yapalım adresinizi verin gibi bir şeyler diyordu ki bunlara daha da sinirlenerek amacımın bir bedava yemek ya da benzeri bir şey olmadığını beni başka insanlarla karıştırmamalarını söyledim, iyi günler dileyerek medeni telefonu kapattık.

Belki konduğum durum belki de bu durum karşısında yeterli bir açıklama alamadığım için buradan da rahatsızlığımı dile getirmek istedim.