Nost Collection

Epttavm den 2 tane terlik aldım 3 ya da 4 kez giydikten sonra çatlamalar oldu. Aldıktan 1 ay sonra durumu yazıp resimler...i attığımda 14 günlük iade süresi geçtiğinden iade kabul etmeyip, arama zahmetinde dahi bulunmadılar. Satıcı firma Nost Collection. Hakem Heyeti'ne şikayet süreci nasıl bilgi vereb...