TV Kurulumu İçin Yetkili Servisin Cevap Vermemesi Ve Kaba Tutumu

Nordmende marka 55 inç televizyonumuzun kurulumu için yaklaşık 10 gündür Malatya Yeşilyurt bölgesindeki yetkili servisi arıyoruz ancak bir türlü hizmet alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da yüzümüze kapatılıyor.

Bu süre içinde 14–15 kez aramamıza rağmen ne randevu verildi ne de düzgün bir açıklama yapıldı. Telefona cevap verdiklerinde de son derece kaba bir üslup kullanıyorlar, yardımcı olmak yerine müşteriyi başlarından savmaya çalışıyorlar.

Yeni aldığımız televizyonun kurulumu hâlâ yapılmadı ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyoruz. Kurulumun acilen yapılmasını, tarafımıza nezaketsiz davranan personeller hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini ve yaşatılan bu saygısızlık için kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum.