to read complaints and reviews, or file yours.Noodlab.co İade İşlemi Gecikiyor Ve Ücret Geri Ödenmiyor
Noodlab adlı Instagram sayfasından bol kesim bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade hakkımı kullanmak istedim ve pantolonu Aras Kargo ile göndererek 8 Haziran’da kendilerine ulaştırdım. Sayfalarında iade ve değişim olduğuna dair bilgi olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 2.000 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade için IBAN numaram istendi, kendilerine IBAN’ımı ilettim ve ücretin bu hesaba iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen her gün yazmama ve özellikle 13 Haziran Cumartesi günü Instagram üzerinden tekrar mesajlaşmamıza karşın, “bugün iade edeceğiz” denilip henüz hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Ücret iademin, paylaştığım IBAN hesabına ivedi şekilde ve eksiksiz olarak yapılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair de tarafıma yazılı olarak bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Gelişme
Noodlab firmasından aldığım pantolonu, güzel olmadığı için iade ettim. 8 Haziran'da ellerine ulaştı ama hala ücret iadesi yapılmadı. Oysa sitede iade seçeneği var. 1 haftadır ücret iadesi bekliyorum. Mesajlarda hep "bugün iade edeceğiz" diyorlar ama iade etmiyorlar.
Sorun çözüldü teşekkürler
