Siparişim Üç Hafta Bekliyor, Kargo Bilgisi Yok, İptal Ve İade Talebi
Noir Case adlı firmadan 5 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim. 13382 numaralı sipariş için kredi kartı ile toplam 299 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir aşama bilgisi tarafıma iletilmedi.
Firma mail adresine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Site üzerinde yer alan telefon numarasını aradığımda ise sürekli ulaşılamıyor uyarısı alıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ya da iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

