Noir Case Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Noir Case internet sitesinden 4 al 2 öde kampanyası kapsamında, 11 Aralık 2025 tarihinde 600 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Erzurum Palandöken adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, günlerdir sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor.

Sipariş süreci uzayınca, firmanın iletişim adresleri üzerinden ulaşmaya çalıştığımızda ise kanalların “geçici olarak kullanılmamaktadır” uyarısı verdiğini gördük ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadık. Hem siparişimin kargoya verilmemesi hem de iletişim kuramıyor olmamız sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Noir. Case firmasından, 13216 numaralı siparişim için ödediğim 600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.