Nodilife’da Yanlış Beden Gönderimi Ve Geri Ödeme İhmalı

8 Ekim’de Nodilife adlı internet sitesinden özel bir günümde giymek üzere 7.200 TL tutarında medium beden takım elbise siparişi verdim. Ancak 12 Ekim’de elime ulaşan üründe medium yerine l beden gönderildiği için ve istediğim beden stokta kalmadığından ürünü Sivas’tan Sürat Kargo ile tf-101137166464 takip numarasıyla iade ettim.

İade sırasında tarafıma 1–7 gün içinde bilgi verileceği ve ödemenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın ne iade ücretim hesabıma geri ödendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben süreci sadece sosyal medya üzerinden yazarak takip edebildim ve her seferinde “yarın ödenecek” denilerek oyalandım.

Özel günümde giymek için aldığım takım elbiseyi kullanamadım, hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağdur oldum. Firmanın ulaşılabilir bir muhatap sunmaması, verilen sözlerin tutulmaması ve sergilenen bu vurdumduymaz tavır güvenimi ciddi şekilde sarstı ve beni çok üzdü.

7.200 TL tutarındaki iade ücretimin ivedilikle banka hesabıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.