Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kargo Vaadi İhlal Edildi: 180 TL İade Ücreti Müşteriyi Mağdur Etti

profile
03 Nisan 11:42
26

Nodilife internet sitesinden satın aldığım takım elbiseyi 1 Nisan’da teslim aldım, ürünün bedeni olmadığı için 3 Nisan’da iade talebimi ilettim. Satış sırasında ücretsiz kargo vaadiyle alışveriş yaptım ancak iade sürecine gelince Sürat Kargo ile gönderim için 180 TL kargo ücretinin benden alınacağı söylendi.

Satışta ücretsiz kargo denilip, beden uymaması gibi son derece normal bir nedenle iade veya değişim aşamasında bu kadar yüksek bir kargo bedelinin müşteriye yüklenmesini yanıltıcı ve müşteri mağduriyetine yol açan bir uygulama olarak görüyorum. Ürünü sadece bedeni olmadığı için iade etmek isterken bu tutarla karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi.

Nodilife’tan, iade ve değişim işlemlerinde kargo ücretinin ücretsiz olması veya en azından makul, çok daha düşük bir tutara çekilmesini ve bu politikanın müşterilere satış öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kargo Yanıltmacası

profile
14 Ekim 2024 13:19
386

Yanlış Beden Ve Eksik İade Sorunu

profile
İlknur
23 Aralık 2024 08:44
78

Ebru Karcun Boutique Kargo Bedeli Kesti

profile
12 Şubat 2025 11:34
64
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Roy Fashion Değişim İade Sıkıntısı

profile
02 Şubat 2024 23:20
1.031
Benzer Şikayet Yaz