Ana Sayfa
Nocturne
Nocturne Emaar AVM Şubesinde Keten Pantolonun İlk Giyişte Sökülmesi Ve İade Reddi

ID:34660946

Nocturne Emaar AVM Şubesinde Keten Pantolonun İlk Giyişte Sökülmesi Ve İade Reddi

Sevcan

Nocturne

25 Aralık 2025 13:51

290

Nocturne Emaar AVM şubesinden 27.04.2025 tarihli faturayla keten kahverengi bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde pantolon hemen söküldü. Mayıs ayında bu sökülme sorununu yaşadım, temmuz ayında zaman bulup ürünü firmaya götürdüm.

Ürün inceleme sonrasında sadece söküğü dikilerek tarafıma geri verildi. Ben ise tüketici olarak yasal hakkım olan bedel iadesi talebinde bulundum ancak talebim şube müdürü tarafından süreçlerinin bu şekilde olduğu söylenerek kabul edilmedi. Şu ana kadar Nocturne’ün diğer şubelerinde daha ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşımlar görmeme rağmen özellikle Emaar AVM şubesinin yaklaşımından çok olumsuz etkilendim ve kendi tecrübelerime göre markanın en sorunlu şubesi olduğunu düşünüyorum.

Şu an Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım ve sonucu bekliyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım hem yaşadığım mağduriyetin görülmesini hem de diğer tüketicilerin bu süreç hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamaktır. Ürünün ilk giyimde sökülmüş haline ait fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim. Ürünün bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nocturne Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Duygu

Nocturne

19 Kasım 2025 12:14

542

Kesinlikle çok kalitesiz! 27 Temmuz 2025 tarihinde Meydan İstanbul Nocturne mağazasından aldığım kot pantolon ve gece elbisesinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca yıkama talimatına uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak kot pantolonda 4-5 ayrı yerden yırtıklar oluştu, gece ...

Nocturne Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

nocturne-magazasindan-aldigim-urunlerde-sorun-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-6.jpg

nocturne-magazasindan-aldigim-urunlerde-sorun-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg

nocturne-magazasindan-aldigim-urunlerde-sorun-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg

nocturne-magazasindan-aldigim-urunlerde-sorun-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Etek Ve Yetersiz Onarım Sonrası Kullanılamama Sorunu

Nevin

Nocturne

09 Ağustos 2025 08:49

604

Mayıs ayında Kocaeli Symbol AVM Nocturne mağazasından N25YN4196 kodlu eteği satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 2 saatlik bir yemekte giydim ve bu kısa kullanımın ardından eteğin dikiş yerlerinde sökülmeler oluştu. Temmuz ayında ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, sorunun kullanı...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Love My Body Siyah Renkli Pantolonda Beyaz Beyaz Lekeler Oluşumu

Eda

Love My Body

08 Kasım 2023 17:55

591

Mart ayında Emaar a. V. M Love My Body Mağazasından aldığım siyah renkli pantolon ile ilgili olarak, birkaç yıkamadan sonra beyaz beyaz lekeler oluştu, yoğunluktan hemen gidemedim, 23 Ekim 'de ürünü satın aldığım mağazaya durumu izah edip inceleme için teslim ettim, iade işlemi onaylandı. Ürünün fat...

Yaşam sonuçtan hiç memnun değil

Seçil Store'dan Alınan Ürünler İlk Yıkamada Bozuldu, Mağaza İlgisiz Kaldı

Yaşam

Seçil Store

05 Aralık 2025 12:05

877

Van AVM’de bulunan Seçil Store mağazasından bir takım elbise ve bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünleri sadece bir kez giydim ve sonrasında en düşük derecede, özenli bir şekilde yıkadım. İlk yıkamada her iki üründe de ipler çekildi, kumaşları adeta mahvoldu ve ürünler kullanılmaz hale geldi. Bu du...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Kez Giyilen Pantolonun Deformasyonu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Merve

Mavi

01 Aralık 2025 17:25

396

"Gerçekten çok mağdur olmuştum bütün pantolonlarım mavidendi ilk defa böyle bir olayla karşılaştım çok üzülmüştüm ama bugün aradılar ve hemen yardımcı oldular mağazaya gidip iade veya değişim yapabileceğimi söylediler çok teşekkür ederim mavi bir kez daha gönlümü kazandı iyi ki varsınız :)"

Benzer Şikayet Yaz