to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Fişli Ve Çalışmayan Noce Tank Buharlı Temizlik Makinesi, Red Edilen İade Talebi
Noce firmasından 11.09.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden Noce Tank Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım, ürün 12.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını ve fiş kısmının kırık olduğunu gördüm, bu nedenle prize takmaya dahi korkuyorum.
Durumu fotoğraflarla ileterek iade talebi oluşturdum; ancak gönderdiğim fotoğraflar beğenilmediği gerekçesiyle iade talebim red edildiğine dair mesaj aldım. Ardından tekrar iade talebi açtım, ancak henüz benimle iletişime geçen olmadı ve ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum. Elimde #RF5952832F numaralı iade talebine ait kayıt bulunmaktadır.
Hem arızalı ve güvenle kullanamayacağım bir ürünle hem de sonuçlanmayan bir iade süreciyle mağdur durumdayım. Arızalı ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını, ayrıca iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Yaşadığınız sorunu ve iade sürecindeki aksaklıkları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 11.09.2026 tarihinde satın aldığınız Noce Tank Buharlı Temizlik Makinesinin çalışmaması ve fiş kısmının kırık olması, özellikle güvenli bir şekilde kullanmanız gerektiği bir ürün olması nedeniyle sizi mağdur etmiş oldu. Bu durumu derhal çözmek istiyoruz. Arızalı ürünü koşulsuz olarak iade alacağız ve yeni, sorunsuz çalışan bir Noce Tank Buharlı Temizlik Makinesini öncelikli olarak size göndereceğiz. Yeni ürünün kargoya verilmesiyle ilgili detayları en kısa sürede size yazılı olarak bildireceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmüş olmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
