Kontrol Panelinin Karmaşıklığı Nobo Isıtıcıda Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Koçtaş’tan aldığım Nobo marka ısıtıcıdan, özellikle kontrol paneli sebebiyle son derece pişmanım. Cihazın kontrol panelindeki düğmelerin ne işe yaradığı ve nasıl ayar yapılacağı adeta bir bilmece gibi, ne ben ne de eşim çözemedik. Panelin üzerindeki işaretler ve kullanım mantığı anlaşılmaktan tamamen yoksun, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bir ısıtıcıda beklediğimiz, örneğin 23–24 derece gibi bir sıcaklığa ayarladığımızda ortam ısısına göre kendini otomatik olarak açıp kapatması ve bu ayarların da net şekilde anlaşılır olmasıdır. Ancak bu cihazda kontrol paneli o kadar karmaşık ki, bu temel işlevi bile güvenle kullanamıyoruz.
Firmadan beklentim, bu model için çok daha açık ve detaylı bir Türkçe kullanım kılavuzu ile birlikte, adım adım anlatan anlaşılır bir cihaz kullanım videosu hazırlayıp paylaşmalarıdır. Hem mevcut kullanıcıların yaşadığı mağduriyetin giderilmesini hem de bu kadar kafa karıştırıcı bir kontrol paneli tasarımının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Distribütör firma Ka Home olarak öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir. Nobo marka ısıtıcılarımızda bulunan kontrol paneli tasarımı, farklı kullanım senaryolarına uygun çoklu modlar sunmayı hedeflemektedir. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için, bize ulaşıp kullandığınız ürünün model bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Buna bağlı olarak size özel, adım adım kullanım talimatlarını ve gerekli ayarların nasıl yapılacağını detaylı şekilde iletebiliriz. Dilerseniz ürününüzü birlikte doğru şekilde kurup kullanmanız için teknik destek ekibimiz de adım adım yardımcı olabilir. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.








