Nniimessayy Değişim/ İade Sorunu

Niimessayy adlı satıcıdan Shopier üzerinden aldığım elbise 28 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Elbiseyi deneyince bedeninin dar olduğunu gördüm ve 1 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden değişim/iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden sadece 4–5 gün geçmiş olmasına rağmen, sürenin geçtiği gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra deneyip bedeninin uymadığını bildirerek değişim/iade talep etmeme rağmen, bu kadar kısa bir sürede dahi destek verilmemesini ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri memnuniyetini göz ardı eden bu yaklaşımdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyor ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi bilgilerinize sunuyorum.