to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kolay Nakit Kredisi Hakkım Nedensizce Reddedildi
N Kolay Kolay Nakit başvurumu, n Kolay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce senede iki kez bu imkandan faydalanabileceğim belirtilmişti. İlk başvurumda 5.000 TL’yi son gününde sorunsuz şekilde yatırdım. İkinci hakkımı kullanabilmek için n Kolay Extralı oldum ve 10.000 TL’ye kadar faizsiz Kolay Nakit kredisi kullanabileceğim söylendi. Ancak başvuru yaptığımda sistem onay vermiyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Başvurumun neden onaylanmadığıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Sadece başvurunun olumsuz sonuçlandığı ve sistemde bir açıklama olmadığı belirtiliyor. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime yol açtı.
N Kolay Extralı müşterilere sunulan bu avantajın yerine getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Rica ederim. Hâlâ bekliyorum. Ekte paylaştığım Kolay Asistanınızın da yazdığı gibi 2. Hakkımı kullanmak için başvuruyorum fakat olumsuz sonuçlanıyor. İlk başvurumda bu krediden faydalandırmayıp da reddetmiş olsaydınız veya ödememiş olsaydım anlardım da, alınan bu aksiyonlara hiçbir anlam veremedim.
Uygulamadan hâlâ, şaka gibi mesaj geliyor. İzin verseniz kullanacağım da, ilk hakkımda krediye izin verip, gününde ödememe rağmen, ikinci hakkımda krediye izin vermemenizi anlayamıyorum.
