to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Ulaşım Sanal Kart’ımı (kart numarası: 6684) yaklaşık 4 aydır online alışverişlerde kullanamıyorum. Kartımda 230 TL bakiye bulunuyor ve daha önce bu kartla online alışveriş yapabiliyordum. Ancak son 4 aydır tüm sitelerde ödeme yapmaya çalıştığımda “Bankanız tarafından yetki verilmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Kartımda bakiye olmasına rağmen bu sorunun yaşanmasını anlamış değilim ve herhangi bir kısıtlama bilgisi de tarafıma verilmedi.
Kartımın online alışverişe tekrar açılmasını ve mevcut bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 18.19’da şahsi hesabımdan Nkolay Kayseri Ulaşım uygulamasına 100 TL gönderdim ve toplu taşıma kartıma yükleme yaptım. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, hem 643 hem de 644 numaralı Kayseri Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüslerinde kartımı kullandığımda “bak...
Nkolay Kayseri Ulaşım mobil uygulamasına giriş yapmak için gereken 6 haneli SMS şifresi, yaklaşık 6-7 aydır telefonuma ulaşmıyor. Uygulamayı defalarca kaldırıp tekrar yükledim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, numaramın doğruluğu teyit edildi ve o esnada SMS kodu geldi; faka...
Nkolay sanal kartımla 1000 TL değerinde 2 işlem yapmak istediğimde kart işleme izin vermedi ve peşine internet şubesine erişimim kısıtlandı. Ve yaklaşık 3 gündür hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli kaydı oluşturdu ve hala tarafıma dönüş yapılmadı ve hesabım açılmadı. Sorunu...
Nkolay Kayseri Ulaşım sanal kartına yanlışlıkla para yükledim ve geri alamıyorum. Online işlemlerden harcamaya çalışıyorum. Trendyol'dan, Trendyolmilla'dan ve diğer her yerden denedim, ancak 'Kartınız POS sanal kart işlemlerine kapalıdır' uyarısı alıyorum. Acilen ücret iadesi istiyorum.
Yorumlar