Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal Kartım Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 17:11
490

1 gündür Nkolay Sanal Kartımla Trendyol ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Kartımda fazlasıyla bakiye mevcut ve kullanım süresi de geçerli olmasına rağmen, tüm işlemlerimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak 3 kez Nkolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüldüğünde bana bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 11:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nkolay Hesabımdaki Bakiyemi Trendyol Alışverişinde Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kübra
09 Eylül 2025 11:45
590
nkolay-hesabimdaki-bakiyemi-trendyol-alisverisinde-kullanamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Nkolay Dijital Banka Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
15 Ağustos 2025 13:33
1.409
nkolay-dijital-banka-kartimla-online-alisveris-yapamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Devro sonuçtan hiç memnun değil

profile
Devro
17 Mayıs 2025 12:35
1.425
Nkolay Sanal Kart Her Yerde Hata Veriyor, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Mehmet
09 Mart 2024 20:10
3.629
Benzer Şikayet Yaz