to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Talebine Çözüm Bulunamıyor
Ocak ayında n Kolay üzerinden biri 230.000 TL tutarında 24 ay vadeli, diğeri 45.000 TL tutarında 12 ay vadeli olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 2 aydır bu kredilerim için makul faiz oranlarıyla yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak talebime hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Telefon bankacılığı ve Şikayetvar üzerinden defalarca kez yapılandırma başvurusu ve şikayet iletmeme rağmen, her seferinde herhangi bir somut çözüm sunulmadan süreç adeta çözümsüz bırakılıyor. Bu süreçte olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş yapılmaması ve çözüm önerilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredilerim şu anda gecikmeye düştü ve bu durum hem finansal hem de psikolojik olarak beni zor durumda bırakıyor.
N Kolay’dan, mevcut ekonomik koşulları da dikkate alarak, iki ihtiyaç kredimin de daha makul faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
