to read complaints and reviews, or file yours.BDDK Düzenlemesine Uygun Kredilerimin Yapılandırma Talebinin Reddi
Nkolay’da bulunan 4 ayrı kredim için şu an 2 dönemdir gecikmem bulunuyor. BDDK’nın yayımladığı yapılandırma düzenlemesine rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayıp yapılandırma talebinde bulunduğumda, kredilerimin “yapılandırmaya uygun değil” denilerek talebim reddedildi.
Gelir durumum nedeniyle mevcut taksitleri bu haliyle ödemekte zorlanıyorum ve borcumu ödemek, yasal takibe düşmeden düzenli hale getirmek istiyorum. Bunun için tüm kredilerimin, BDDK düzenlemesine uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını, mümkünse daha uzun vadeye yayılarak taksit tutarlarının düşürülmesini talep ediyorum.
Kredilerimi ödemek isterken hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtir, yapılandırma talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
