to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonuma gelen istenmeyen mesaj sonucu kullandığım bankalarda internet ve mobil banka işlemlerimin bloke edilmesi talebinde bulunmaya başladım. Tüm bankalarda sorunsuz tamamladığım işlemleri Aktif Bank Nkolay'da şüpheli işlem bölümünün ikinci aşamasında telefonum açılmayıp 1 saat bekletildim, işlemim yapılmadı. İlk aşamada telefonumu açan temsilcilerin bankaya bildirildiğini söyledikleri halde, kartımdan işlem yapılmasından sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Ciddiyetsiz davranan çalışanlara sahip Aktif Bank Nkolay'dan şikayetçiyim.
Mobil uygulamaya giremiyorum. Aktif Bank'ın kolay uygulamasına telefonumdaki zararlı bir uygulamadan dolayı olduğunu söylediler ve hesaplarıma bloke koydular. Hesabımdaki para ile işlem yapamadığım ve yaklaşık 2 saattir 20 defa aramama rağmen çözüm üretmediler. Araç alamadım ve karşıdaki satıcıya k...
29 Nisan 2025 tarihinde Nkolay'daki yatırım fonlarımın bir kısmını bozarak EFT yaptım. EFT gerçekleştiğine dair mesaj aldığım gibi hesabım EFT yaptığım miktar kadar azaldı. Ancak EFT yaptığım kişi paranın kendine ulaşmadığını söyledi. Bu durumu kontrol etmek için hesabıma ulaşmak istediğimde hesabım...
Aktif Bank Nkolay Bank pişmanlıktır. Bir adet kredi kullanımım oldu. Daha sonrasında borcu ödemek için giriş yapmak istediğimde şifremi unutmuştum. Yanlış denemelerim sonucunda şifrem bloke oldu. Sonrasında, güvenlik sorusu cevabı ile ilerleyebileceğim bir ekran çıktı. Aynı şekilde devam ettim ve gü...
Bir aydır Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Diğer bankalar hemen yardımcı olurken, Nkolay bir aydır çözüm üretmiyor. Neredeyse ailemin tüm bilgilerini vereceğim. Dilekçe gönderdim, defalarca müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı bahaneler ve 'bankamız size dönü...
Yorumlar