Aktif Bank Nkolay Ciddiyetsizliği Şüpheli İşlem Başvurusu Yapamadım

Telefonuma gelen istenmeyen mesaj sonucu kullandığım bankalarda internet ve mobil banka işlemlerimin bloke edilmesi talebinde bulunmaya başladım. Tüm bankalarda sorunsuz tamamladığım işlemleri Aktif Bank Nkolay'da şüpheli işlem bölümünün ikinci aşamasında telefonum açılmayıp 1 saat bekletildim, işlemim yapılmadı. İlk aşamada telefonumu açan temsilcilerin bankaya bildirildiğini söyledikleri halde, kartımdan işlem yapılmasından sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Ciddiyetsiz davranan çalışanlara sahip Aktif Bank Nkolay'dan şikayetçiyim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi










