to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İade Sürecim Sonuçlanmadı
03.09.2025 tarihinde vermiş olduğum 587*****5544 numaralı Nizippazari.com siparişimle yiyecek ürünleri; dut kurusu 1 kg – 5 adet – 787,60 TL ve kurutulmuş erik 1 kg – 6 adet – 675,06 TL satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1.608,93 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde siparişin gönderileceği söylendi. Teslimat yapılmadığı için iade talebinde bulundum fakat iade başvurumla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında net bir yanıt alamadım.
Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gönderiyi alıcı ödemeli olarak, 237,68 TL kargo ücretiyle göndermişler. Oysa normalde kargo ücreti yoktu. Firma güvenilir değil, alışveriş yapmak tam bir baş belası. Önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından da gerekirse asliye hukuk mahkemesine başvuracağım.
