Yanlış Renk Sandalyeler Ve Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşadık

Eylül ayında Bayrampaşa'daki Niza Life Mobilya mağazasından 22.000 TL Nakit ödeyerek bir yemek masası takımı satın aldık. Teslimatın 2 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak masa ve sandalyeler 1,5 ay boyunca sürekli oyalanarak ve defalarca aramamıza rağmen teslim edilmedi. Sonunda masa teslim edildi fakat sandalyeler sipariş ettiğimiz renkten tamamen farklı bir renkte geldi.

23.10 tarihinde yanlış sandalyeler teslim edildiğinde mağazayı tekrar aradık, ancak yine geçiştirildik ve çözüm sunulmadı. Nişanlım mağazaya gidip yüz yüze görüşünce, sandalyelerin değiştirileceği ve mevcut sandalyelerin bizde kalabileceği, yeni sandalyelerin ise hafta sonu getirileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne sandalyeler değiştirildi ne de mağazadan bir geri dönüş alabildik. Mağaza sahibiyle iletişim kurmak neredeyse imkansız, telefonlar çoğunlukla kapalı ve ulaştığımızda da sürekli oyalandık.

Siparişimizin eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanmasını, özellikle sandalyelerin sipariş ettiğimiz renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.