Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Niyazi Efendi Lokantası Merkezefendi'deki Yeni Şube Hayal Kırıklığı Ve Uzun Bekleyiş

16 Eylül 2024 14:06779

Dün yolculuğumuzu tamamladıktan sonra, eve geçmeden Merkezefendi'de sanayi tarafından yeni açıldığı iddia edilen şubeye gittik. Akşam 19 sularıydı. Öncelikle, sosyal medya hesaplarından duyurduklarının aksine, masaya bir lokma bile ikramlık ürün gelmedi. Masada 3 görme engelli, 2 gören ve 1 çocuktan oluşan bir ekiptik. Masada görme engelli müşterileri olduğu için yemeye bileceğimizi düşünmüş ve ayrımcılık yapmış olduklarına inanıyorum. Ara sıcak olarak içli köfte istedik. Köftelerin içinde buz halde kalmış pişmemiş yerler vardı. Durumu garsona ilettiğimizde, "Yoğunluktandır. Yapacak bir şey yok." şeklinde bir cevap aldık. Ana yemek olarak, masadaki 2 kişi çökertme kebabı, 3 kişi de beyti saray sarma istedi. Oğlum için ise köfte menü sipariş ettik. Çökertme kebaplar oldukça soğuk ve yağı donmuş halde geldi. Beyti sarmaların ise lavaşları tamamen yanmıştı ve sadece 6 lokma beyti sarma ile minicik bir dilim domates vardı tabakta. Başka hiçbir şey koyulmamıştı. Garsonu çağırıp söylediğimizde, "Müşteriler çok pişmiş istiyor. Biz de böyle pişiriyoruz." gibi akla mantığa sığmayan bir açıklama yaptı. Sonra restoran müdürünü çağırdı. Şikayetlerimizi ona anlattığımızda; "Size tatlı ikram edelim. Kusura bakmayın hata olmuş. Ben hesap sırasında hatamı telafi edeceğim." diyerek ve bizi geçiştirerek gitti. Çay ve kahve ikramlarını ve tabii ki tatlı tekliflerini de kabul etmeden kalktık. Kasaya hesap ödemeye geldiğimizde, restoran müdürü bizi kasada görünce hızla oradan uzaklaştı. Tüm bu siparişler için bir saatten daha fazla beklemek zorunda kaldık ve toplam 2750,00 TL hesap ödedik. Akşam akşam kötü bir yemeğe bu kadar hesap ödemek, ayrıca sinirlerimizi bozdu.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Engelli Bireylere Saygısız Hizmet Ve Kötü Deneyim

7 Aralık 2024 19:21927

Mekâna ilk girdiğinizde yüzünüze bile bakmıyorlar. Grup değilseniz, şehir dışından gelmediyseniz umurlarında bile olmuyo...

1

İftar Deneyimi ve Hizmet Değerlendirmesi

9 Mart 2025 00:411.244

Görkem Kilis Sofrası Florya İftar için 3 kişi gittiğimiz bu restoran fiyaskoydu. Ramazan da asla gidilmez. Yemekler soğu...

İftar Deneyimi ve Hizmet Değerlendirmesi
İftar Deneyimi ve Hizmet Değerlendirmesi
İftar Deneyimi ve Hizmet Değerlendirmesi

Çiğ Köfte Ve Kaba Hizmetle Karşılaştık, Bir Daha Asla

31 Aralık 2024 14:02657

Grup olarak gelmemize ve yemeklerin saatler önceden size iletilmesine rağmen benim yemeğim çok geç geldi, herkes yemeğin...

1

Seraf Restaurant S**** Mahmutbey İşletmenin Üslup Ve Tavrı

29 Mart 2024 09:185.702

On beş arkadaş iftara gittik ve menü fiyat-performans olarak oldukça yetersiz kaldı. Hiçbirimiz doymadık. Ramazan boyunc...

Köşebaşı Restaurant Servis Maalesef Yoktu!

3 Ağustos 2023 14:131.918

Dün köşebaşı Gündoğan’a kebap yemek için gittik. Zannederim mekan darlığından, iskelenin tüm hizmetlerinin yapıldığı ser...

1 Destek