to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Park AVM’deki Nivo mağazasından bugün yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sabah denediğim ve molamda hızlıca almaya gittiğim bir şortu seçip kasaya gittiğimde, ürünün üzerinde 499,99 TL yazan etiketi görerek bu fiyattan ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak kasada pos cihazına 1.500 TL yansıtıldığını fark ettim ve kasiyer kişiden ürünün etiketine tekrar bakmasını rica ettim.
Kasiyer, yetkilisini çağırması gerektiğini söyleyerek yöneticiyi yanımıza davet etti. Yetkili kişi, ürünün iç etiketinde 1.500 TL yazdığını, esas fiyatın bu olduğunu belirtti. Ben de kendisine, alışveriş yaparken müşterilerin iç etikete değil, ürünün üzerinde fiyat ve içerik bilgisinin yazdığı dış etikete baktığını söyledim. Bu konuda haklı olduğumu kabul etmesine rağmen, buna rağmen bana yardımcı olamayacağını defalarca dile getirdi. Bir kıyafette iki farklı fiyatın yer aldığı etiket bulunması zaten başlı başına tutarsız ve yanıltıcı bir durumken, bana sadece iç etiketteki fiyatın geçerli olduğu söylendi ve ürünü alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Ben bu ürünü üzerinde yazan 499,99 TL etiket fiyatından alma hakkım olduğunu düşünüyorum. Etiket ve kasa fiyatı arasındaki farkın neden kaynaklandığının incelenmesini, bu süreçte mağazadaki personelin yaklaşımının da değerlendirilmesini ve ürünü tarafıma etiketinde yazan fiyattan satılmasını talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Nivo mağazasında satışta olan Marks & Spencer marka bir kabanı satın almak üzere kasaya gittim. Ürünün üzerinde 1.399,97 TL fiyat etiketi vardı ve bu durumu fotoğraflarla kayıt altına aldım. Ancak ödeme aşamasında ürünün sistem fiyatının 6.500 TL olduğ...
31.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasından takı satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 12,99 Euro olarak görünüyordu, bu da o günün kuruyla yaklaşık 657 TL’ye denk geliyor. Ancak kasada benden 800 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde “Euro ile satışımız yok” denildi...
Hafta sonu mavi mağazasına gittiğimde bir mont beğendik ve etiket fiyatı 1199 TL gözüküyordu. Başka bir rengine baktığımızda fiyat 1299 Tl yazmaktaydı. Durumu mağaza görevlisine söyledik ve elinde barkod okutma cihazı ile geldi ve kontrol ettiğinde 1199 TL etiket fiyatı olan ürünün fiyatının 1299 TL...
19.03.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Polo mağazasında yaptığım alışverişte, çocuk pantolonu ve t‑shirt/şort grubunda etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatların birbirini tutmadığını fark ettim. Aynı ürüne ait raflardaki fiyat etiketlerini incelediğimde, daha eski tarihli etikette 2.300...
Maltepe Park U. S. Polo mağazanıza değişim ve alışveriş yapmak için gittim. Beğendiğim 2 ürünü aldım ve kasaya gittim. Ürünlerden birinin değişimini, diğerinin ödemesini yapacaktım ve alacağım ürünü incelerken etiketine baktım, 699 TL yazıyordu. Personelinize bu ürünlerin tamamında mı indirim olup o...
Yorumlar