to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Nivo İzmir Mavişehir mağazasından banka kartımla 350 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numaraları birbirinden farklı olduğu ve kalıbı dar gelip ayağımı sıktığı için mağazaya geri götürdüm ve değişim yapmak istediğimi, üzerine farkını ödeyerek başka bir ürün alabileceğimi söyledim. Bu işlem sırasında 1.150 TL daha ödeyerek toplamda 1.500 TL’ye bir bot aldım.
Aldığım bot da ayağımı sıktı ve üzerinde küçük bir defo vardı. Mağazanın 2 günlük iade süresi olduğu için iş yerimden izin alıp tekrar mağazaya gittim. Sabah gittiğimde pos cihazlarında iade yapılacak kadar para olmadığını söyleyip beni akşama doğru tekrar gelmem için geri gönderdiler. Akşam tekrar mağazaya gittiğimde ise iade esnasında ilk aldığım 350 TL’lik ayakkabıyı sanki bana hediye etmişler gibi sisteme “hediye çeki” olarak yansıttıklarını, bu nedenle 350 TL’nin iade edilmeyeceğini, sadece 1.150 TL’nin karta yatırılacağını söylediler.
Yani kendi paramı hediye çeki gibi gösterip sonra da benden kestiler; ayrıca 350 TL’lik ayakkabının fişini/slipini de benden aldılar, şu an sadece 1.150 TL’lik iade slipi elimde bulunuyor. Kimse parayı sokaktan toplamıyor, müşteriyi bu şekilde aldatılmış gibi davranmaları beni gerçekten çok rahatsız etti.
Nivo’dan beklentim, banka kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesidir. İlk aldığım ayakkabı için ödediğim 350 TL’nin de “hediye çeki” gibi gösterilmeden, diğer işlemle birlikte tek seferde tamamının karta geri yatırılmasını istiyorum.
27.12.2025 Cumartesi günü saat 20:34 sularında İzmir Balçova Selway AVM içindeki Nivo mağazasından 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak kasada işlem, peşin fiyat yerine taksitli fiyat üzerinden geçirilmiş. Benden toplam 3.134,98 TL tahsil edildi, oysa ürünle...
İstanbul Kartal’daki Nivo mağazasından yaklaşık 3 ay önce, 2025 yılında aldığım yaklaşık 1200 TL değerindeki botu kısa süre kullanmama rağmen tek tarafının tabanı tamamen koptu. Ürünü henüz üç ay bile giymeden böyle bir sorun yaşamam, aldığım ayakkabının kalitesinden ciddi şekilde şüphe ettirdi. So...
Kartal Topselvi Nivogo mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce ayakkabı aldım ve mağaza üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki iade bedelim kartıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir ek bilgi veya belge talep edilmedi, mağaza çalı...
Merhaba, İzmir Mavibahçe Nivogo mağazasından 5 Mart tarihinde aldığım çantanın içi lekeli, tüm yapışkanları kopmuş olduğu için 7 Mart günü iade için işlem yapıldı. Alışveriş slibi karşı bankaya faks ile gönderilecek ve ortalama 3 iş günü içinde iade yapılır dendi. Yaklaşık 10 gün süresince bekledim,...
23.03.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM In Street mağazasından Us Polo Assn Cortina 4pr Black White 101887215 kodlu, 38 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra her iki ayakkabının da alt tabanı çıktı. 21.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya incelemeye verdim ve inceleme olum...
Yorumlar