Nivi - Sesli Oda Ve Sohbet Elmaslar Hesabıma Hiç Tanımlanmadı

Nivi uygulamasından bugün operatör faturama yansıyan 743,17 TL tutarında elmas satın aldım. Ödeme faturaya yansımasına rağmen satın aldığım elmaslar hesabıma hiç tanımlanmadı ve kullanamadım.

Bu nedenle, satın aldığım ancak hesabıma tanımlanmayan elmaslar için ödediğim 743,17 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Operatör faturamda işlem görünmektedir, gerekirse dekont ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.