Nivea Roll-on Başlık Sorunu Tekrarlıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nivea Black&White roll-on ürününü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra, iki üç kullanımın ardından başlığı bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu sorun daha önce de aynı üründe başıma gelmişti, yani sürekli tekrarlayan bir problemle karşılaşıyorum.
Ürünün fişi veya faturası elimde bulunmuyor. Şu ana kadar Nivea müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün ambalajındaki bu sürekli yaşanan sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talep ediyorum.





















