to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalandırma tamamen kendi kafalarına göre abone olurken peşin ödeme istemediğiniz zaman ödemeyin dediler. Bugün 3 aydır hiç kullanılmayan kesik internet için 4 aylık fatura kesip ödememi istediler arayan kişi saygısız terbiyesizin teki insan gibi konuşmaktan bile bir haber. 2 İnternet hattım var, birini kapatıp diğerinin üstüne fatura bindirmişler, hiçbir bilgi vermeden kendi evimde kullandığım interneti haberim olmadan tamamen kafalarına göre annemin üstüne taşımışlar. Pişmanlık bence tamamen mecburiyetten aldığım bir internetti, diğer hattı da bugün itibariyle kapatacağım. Her ay en azından 3-4 kez sebepsiz kesintiler, alakasız sebepler, bahaneler sunan bir firma. Hiçbir müşteri memnuniyeti odakları yok, tamamen kendilerine göre çalışan bir firma. Kesinlikle tercih edilmemeli.
2 aydır internetimi bağlamadılar. Üstüne üstlük fatura kesmişler. Bugün en az 3 defa aradım telesekretere atıp 20 25 dakika sonra kapanıyor aramalar. Kimseye ulaşamıyorum. Sadece tahsilat bölümünden arıyorlar borcunuz vardır diye. Ben de kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum dedim tam...
Kullanılmayan ücreti ödeme alıyorlar. İnternet olmadığını görünce arıyoruz genel arıza var. 10 gün sonra tekrar arıyorum 10 gün daha atıyorlar tarihi sonra hala neden gelmedi deyince 10 gün önce geldi fatura ödememişsiniz diyorlar. Tam deyip ödüyoruz kullanılmayan 10 gün düşecek diyorlar ona da Tam ...
Tahmini 1 aydır internet hizmeti alamadığım, iptal etmek istediğimde resmen boş kağıda imza attırmak isteyen operatör şirketi. İlk ay iyi hoş, internette sorun yoktu. İkinci ay birkaç gün kullandık, ön ödemeli bir de, önce ödüyorsun sonra hizmet alıyorsun. Faturayı ödediğim gün internet yoktu, gelir...
Ödeme yapılmasına rağmen 4 saattir internetimi aktif etmiyorlar. Müşteri temsilcisi ile 3 kere görüştüm, her biri için 20 dakika minimum bekledim. Saat 8'de 2 saat içinde açılacak dediler. Saat 10 oldu. Aradım, bir tane bayan 9'dan itibaren 2 saat dedi. Bekledim, saat 11 arıyorum, utanmadan gene bay...
Bu internet hizmeti sağlayan bu firmadan internet hizmeti almaya başladıktan sonra bir yıl olmadan bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden faturama zam yapıldı. Bende bunu kabul etmedim ve taahhüt süresi dolunca interneti iptal ettirdim. Eksik fatura borcun var dediler. Ödedim iptal için bir miktar par...
Yorumlar