NiTech Cep Telefonu Garanti Hizmeti Şikayeti

Nitech Teknoloji ürünleri Hepsiburada mağazasından S****** G***** A** marka cep telefonu aldım. Ürün garantisinin bitmesine bir hafta kala ürün kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Firma ile görüştüm ve garantisi kapsamında ürünü garantiye gönderdim ancak kargo ücretini bana ödettiler. Ürüne hiçbir müdahale yapılmadı. Ürün bir hafta firma elinde kaldı ve sorun giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Geri gönderirken de yine kargo ücreti benden talep edildi ve üründe arıza devam etmektedir. Firma çok ilgisiz ve saygısız bir tutum sergiliyor. Yardımlarınızı rica ediyorum.