to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Nevşehir Nissara AVM mağazasından 07.09.2023 tarihinde 7 yaşındaki doktor reçetesi olan gözlüğü seçerek sipariş verdim. 13.09.2023 tarihinde SMS yolu ile gözlüğün geldiğinin bilgisi geldi. Gözlüğü almaya gittiğimde siparişimden farklı bir gözlük gelmiştir. Tekrar çerçeve sipariş ettiklerini bilgisini verdiler. Ama telefon açarak bilgi aldığım da sipariş edilmediğini öğrendim. Tekrar sipariş verildi 25.09.2023 tarihi oldu gözlük çerçevesi gelmedi. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Ben işlemi tekrar iptal ettim. Reçete ile yazılan bir gözlük olduğundan benim reçete günü de geçmiş oldu tekrar gözlük yazdırmam için doktora gideceğim. Tekrar 540 TL muayene ücreti ödeyeceğim. Ben bu süreçte 4 sefer mağazanıza geldim benim bu zararım ne olacak. Atasun Optik den ve çalışanlardan şikayetçiyim.
Atasun Optik ArenaPark şubesinden 03.06.2023 tarihinde 4 kutu lens siparişi verdim. En geç 1 hafta içinde geleceğini söylediler. Sonrasında gecikme mesajı attılar. 3 hafta olmasına rağmen lens gelmedi. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradığım halde telefonu açan olmadı. Geri aramaları için mesaj bırak...
20/10/2025 tarihinde Ataşehir Metropol AVM Atasun mağazasından acuvue moist marka 4 kutu lens siparişi verdim ve ödemenin tamamını banka kartı ile yaptım. 2 gün sonra yalnızca 2 kutunun geldiğine dair mesaj aldım, mağazaya gittiğimde ise yanlış lenslerin geldiğini gördüm. Çalışanlar, yanlış gelen le...
10.06.204 tarihinde Çorlu Orion AVM Atasun Optik mağazasından ödeme yaparak numaralı gözlük siparişi geçildi. Çerçeve ve cam için sipariş geçtiler. Neredeyse her 2 günde bir durumu sorguladım. Yok üretimde yok kargoda dediler. Bugün mağazaya gittiğimde camın iptal edildiğini söylediler ve ekrandan k...
03.11.2024 tarihinde Markantalya AVM de bulunan Atasun Optik mağazasına güneş gözlüğümün numaralı camını değiştirmek için gittik. Camının değişmesi için gözlüğümü çalışana teslim ettim. 1 saat sonra gözlüğümü almaya gittim. Gözlüğümü aldım, dışarı çıktım ve gözlüğü takmak istedim. Gözlüğü takarken g...
8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum ve gözlükten memnun değilim. Gözlüğü teslim almadan önce yüzüme uygun ölçüm yapılmadı, teslim sırasında da gözlüğüm mağ...
Yorumlar