to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Bakım Ücretleriyle Müşteri Mağduriyeti
E-power aracımı ilk bakımına götürdüm, 12 bin 464TL fatura çıkardılar. Rutin bakım neticesinde filtreler ve motor yağı değişimi ıvır zıvır birkaç bir şey yapıldı. Sonuçta çıkan fatura dudak uçuklattı. Dışarıdan bir ustaya aynı şeyleri 3 de 1 fiyatına yaptırabilirdim hal bu ki maksat garanti bozulmasın adı altında müşteriyi maddi olarak içeri sokmak yazık gerçekten. Görselde de görüleceği üzere ilk kalem işçilik olsa KDV dahil 3400TL!, Motor yağı (Nissan'ın kendi yağı imiş) 4485TL!. Zaten diğerlerini de görüyorsunuz bir şey demeye gerek yok filtre denilen şeylerin en babası bu fiyatlar etmiyor. Müşteri memnuniyeti yerine müşteri mağduriyeti yaratılması gerçekten çok acı. Hal bu ki satışlarınızda çok iyi ama bu bakım ücretleriyle ancak müşterilerinizi kendinizden soğutursunuz.
Sayın Serdar K., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Evet yanıtınız gerçekten takdire şayandı! Firma politikanız gereği yapacak bir şeyinizin olmaması çözüm noktasında iyi bir sonuç bravo 👏👏👏
