to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Nissan Qashqai aracımda 13.11.2025 tarihinde akü bağlantısı hatası oluştu ve aracımı Eyüp Maroto Nissan yetkili servisine bıraktım. Servis, akünün değişmesi gerektiğini ve parçanın Türkiye'de olmadığını, yurt dışından getirileceğini iletti. Yaklaşık 1 ay süreceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle ve Nissan Türkiye Gülümseme Hattı ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, yetkili hiç kimseye ulaşamıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor.
Yaklaşık 2 ay önce de aracımda bir ses problemi yaşadım ve bu nedenle yine Eyüp Maroto Nissan servisine başvurdum. Garanti kapsamında yapılan incelemede, üretim kaynaklı bir hata olduğu belirtildi ve sorun giderildi. Ancak kısa süre içinde tekrar farklı bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Aracım garanti kapsamında ve bugüne kadar tüm bakımlarını düzenli olarak Eyüp Maroto Nissan servisinde yaptırdım. Akü arızasından iki gün önce de rutin bakımı yapıldı. Bu süreçte tarafıma ikame araç sağlanmadı, mağduriyetim devam ediyor. Sıfır bir araçta böyle bir sorun yaşamam ve yedek parça bekleme süresinin uzun olması kabul edilemez.
Onarımın hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bu süre zarfında ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Nissan genel merkezinin ve ilgili servisin hızlıca çözüm üretmesini bekliyorum.
Araç sahibi: Batal Ülker
2023 model Nissan Qashqai e-Power aracım, uzun yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolun ortasında kaldım. Aracımı Gaziantep bzl Nissan yetkili servisine çektirdim ve 15 gündür herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yar...
2021 model benzinli Nissan Qashqai aracımda yaklaşık 2 aydır gaz kesme sorunu yaşıyorum. Bu sorun zamanla daha da büyüdü; özellikle klima açıldığında gaz tamamen kesiliyor, araç seyir halindeyken istop ediyor ve son olarak tamamen çalışmaz hale geldi. 3 Eylül’de İstanbul Eyüp’teki Mar Oto Nissan Yet...
2026 Mart ayında aldığım Nissan Qashqai 1.3 Platinum Premium aracımda, henüz 2000 km’deyken temmuz sonunda elektrik kesintisi yaşadım. Hatay İskenderun’daki yetkili bayiyle iletişime geçtim, akünün bittiğini söyleyip şarj ederek aracı teslim ettiler. Ayrıca, aracın 3 günden fazla çalışmazsa aküsünün...
Kasım 2022'de satın almış olduğum 0 km Nissan Juke marka model aracımın 8. Ayında bir anda aküsü boşaldı. Yol yardımı aradım ve gelen ekipler beraberinde getirdikleri bir mobil şarj cihazıyla akümü şarj edip aracı tekrar çalıştırdılar. Fakat bu işlem sonrasında aracımın neredeyse tüm güvenlik sensör...
Yorumlar