Yeni Alınan Nissan Qashqai'de Ciddi Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Nissan Qashqai aracımızı Aralık 2024'te aldık. İzmir'den İstanbul'a geldik ve aracı çok az kullandık. Bir gün Şile'den dönerken araçtan sinyaller gelmeye başladı, direksiyon hakimiyetini kaybettim ve birkaç saniye boyunca araç kendi kendine hareket etti. Ne fren ne gaz ne de direksiyon çalıştı, araç yan şeride geçti. Sonra geri geldi ve sakinleşti, fakat sistem hatası verdi. 'Acil servise gidin' uyarısı çıktı. Çok korktum ve ertesi gün servise gittim. Serviste bir gece kalmasının gerekmediği, beynindeki programın yeniden yükleneceği ve şehir içinde 30-40 km hızla kullanabileceğim söylendi. Ancak şehir dışına gideceğim için ertesi gün aracı alamayacaktım. Bayram öncesi randevu aldım ve aracı bıraktım. Pazartesi geçti, Salı günü aradım ve arızanın giderilemediğini öğrendim. Belki araç değişimi gerekebileceği, ama kesin bilgiyi servis müdürünün vereceği söylendi. Ertesi gün arayacaklarını söylediler, yine bekledik. Perşembe günü ise aracı veremeyeceklerini, yurt dışından ekipman gerektiğini ve 20 iş günü sonra teslim edebileceklerini bildirdiler. İkame araç istedim, ancak on günden sonra verebileceklerini belirttiler. Bayram öncesi misafirlerimiz gelecek ve şehir dışına gidecektik, öylece kaldık. Nissan Türkiye'yi aradım, yapabilecek bir şey olmadığını söyleyip kapattılar. 2200 km'de bir araçta böyle bir hizmet nasıl olabilir?