to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Nissan Qashqai’de Balata Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Trabzon Nissan Beyazlı Otomotiv'den sıfır Nissan Qashqai araç aldım. Aracı alır almaz balatalardan ses gelmeye başladı. Servise sorunu bildirdiğimde, aracın sıfır olduğu için ses yaptığını söylediler ve zamanla alışacağını belirttiler. Ancak zamanla ses daha da arttı. Servise tekrar gittim, bu sefer balatalara bir işlem yaptılar ve bizi gönderdiler, fakat ses kesilmedi. Bugün tekrar servise gittim, balataları söktüler ve balatalarda çatlak olduğunu, değişmesi gerektiğini ve değişimin de ücretli olacağını söylediler. Balataların garantiye girmediğini belirttiler. Sonuçta ben aracı sıfır aldım ve bu sorun başından beri var. Araç şu anda 3000 km’de ve böyle bir sorunla karşılaştık. Balataların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn Kemal P, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Firmanızın yanıtı balata sarf malzeme olduğu için ücretli değişim olacağı yönünde, balata sarf malzeme ama üretim hatası olan balata sarf malzememi sen arızalı balata araca koyup satıyorsun sonrada sarf malzeme deyip para ile değiştiriyorsun aracı aldığımdan beri ses gelen balata benim suçummu anlamadım
