Sıfır Araçta Özensiz Ppf Uygulaması Ve Bayi Sorumsuzluğu Mağduriyet Yarattı

Samsun Asal Otomotiv’den sıfır kilometre Nissan marka bir araç satın aldım. Aracı alırken ppf kaplama yaptırmak istediğimi özellikle belirttim, bayi çıkışı ppf uygulamasının yapıldığını söylediler. Ancak aracı teslim aldıktan sonra kaplamayı detaylıca incelediğimde, aracın her yerinde kesici alet izleri ve çizikler olduğunu fark ettim. Ppf uygulamasının araç üzerinde kesim yapılarak, son derece özensiz ve araca zarar verecek şekilde yapıldığı açıkça görülüyor.

Durumu bayiye ilettiğimde işlemi kendi taşeron firmalarının yaptığını, yine aynı çatı altında olduklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Sıfır araç almama rağmen, bu hatalı uygulama sebebiyle aracımda ciddi çizikler ve olası değer kaybı oluştu.

Ben değer kaybımın karşılanmasını talep ettim, ancak bu talebim reddedildi. Sıfır araç alıp böyle bir sorun yaşamak ve üstüne hiçbir sorumluluk alınmaması gerçekten kabul edilebilir değil. Hem aracımın uğradığı değer kaybının karşılanmasını hem de bu tür uygulamalar için müşterilerin mağdur edilmemesini bekliyorum. Çözüm sağlanmaması halinde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı da düşünüyorum. Araç almayı düşünenlerin de özellikle bu konuda çok dikkatli olmasını isterim.