Sıfır Araçta Çizik, Leke Ve Trim Sesi Sorunu Yaşadım




14 Ağustos’ta Bursa Nilüfer’deki Nissan Sertepe bayisinden sıfır kilometre Qashqai 1.3 Sky Pack araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde bagaj kapağında 2 mm boyunda bir çizik, tavanda leke vardı ve araç içinde sigara içilmişti. Tescil iptali ve ödeme iadesi sürecinin çok uzun olacağını ve ekonomik koşulları göz önünde bulundurarak, mecburen aracı bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Çizik için sadece rötuş yapıldı.
Aracı yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve şu anda 800 km civarında. Ancak arka bagaj tarafından sürekli olarak ciddi bir trim sesi geliyor. Sıfır bir araçtan bu tür sorunlar yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ayrıca, teslimat sırasında yaşadığım memnuniyetsizlik ve aracın mevcut durumuyla ilgili hayal kırıklığım devam ediyor.
Bu şikayeti, benzer bir durumla karşılaşabilecek diğer alıcıların da bilgi sahibi olması amacıyla paylaşıyorum. Aracı teslim aldığımda bana verilen müşteri numaram: STA2025000004141’dır.
Sn Hasan B, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri


















