Nissan Türkiye’de Yedek Parçaları Bulunmayan Araçları Satıyorlar

1 ay önce Nissan Çorlu'da yeni X-Trail aracımı teslim aldım ve bu kadar pişman olacağım diye hiç düşünemedim. 2 hafta aracı kullandıktan sonra talihsiz bir olay yaşadım, evimin çatısı kuvvetli bir rüzgarda uçtu, aracımın ön ve arka camları patlatmış. Hemen Çorlu'daki servisi aradım ve camlar çabuk değişebilecek ürünler diye cevap aldım. Ama aracı servise götürdükten sonra hem ön hem arka camları stokta yokmuş diye haber aldım ve ne zaman stoğa düşecek ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini arayınca camlar Türkiye'de yok, 48 saat içince bana dönüş yaparak camların ne zaman gelir bilgi vereceklerini söylediler. Ama dönüş yapmadılar! Ben tekrar arayıp 48 saat içerisinde geri dönmediniz deyince, 49.5 saat olmuş deyip güldüler!

Böyle kötü bir yaklaşım Nissan gibi global bir markadan görmek gerçekten inanılır gibi değil. 3 model geliyor ülkemize ama en çok ihtiyaç olacak ürün olan ön camı stoklu çalışmıyorlar. Basit bir ön camı bile Türkiye’ye 45 iş günü termin ile getiriyorsanız eğer, bu araçları satmaya hakkınız yoktur.