Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan Qashqai'nin Düşük Kilometredeki Arızası Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet!

Alper
20 Kasım 2024 09:54
11.168

2021 yılında aldığım Qashqai 1.3 DIG-T 160hp model bir aracım var. Şirket aracım olduğu için çok kullanmıyorum.
2024 Mayıs ayında yaklaşık 6.250 km civarında arıza ikaz ışığı yandı. Aracı aldığım yetkili servise götürdüm. Arıza kodunun katalitik konvertördeki oksijen sensöründen kaynaklandığı görüldü ve sensör değiştirildi.
Ancak yaklaşık 200 km yol yaptıktan sonra arıza ışığı tekrar yandı.
Aracı tekrar yetkili servise götürdüm, oksijen sensörünün değişen parça numarasından yenisi takıldı. Ancak arıza ışığı yine yandı. Yetkili servis arızanın katalitik konvertördeki diğer sensörlerden ya da katalitik konvertörün kendisinden kaynaklanabileceğini tahmin ediyor. Araç garanti süresi dolmuş olsa da arıza daha 6.250 km civarlarında ortaya çıktı.
Arızanın bu kadar düşük kilometrede oluşması ve kapalı sistem, kullanıcının zarar verebileceği bir parça olmaması nedeniyle araçta üretim hatası olduğunu düşünmekteyim. Bu nedenden dolayı Ekim ayında üretici Nissan'dan iyi niyet garantisi talep ettim. Talep tarihinden 10 gün sonra aradım, size dönüş yapacağız dediler. Yaklaşık bir ay oldu ne arayan ne soran var. 6.250 km'de başlayan arızaya mı yanayım, Nissan satış sonrası hizmetlerin ilgisizliğine mi yanayım bilemedim.

02 Aralık 2024 09:58 (Şikayetten 12 gün sonra)
Alper
02 Aralık 2024 11:41

Çağrı merkezinize 22 Ekimde yaptığım talebimle ilgili bana Nissan'dan herhangi bir yanıt verilmedi. Hangi tarihte kim yanıt vermiş, hangi yanıt verilmiş bununla ilgili kayıtları paylaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nissan Yetkili Servis Fiyat Farkı Ve Zorunlu Ücretlendirme

Ahmet
07 Şubat 2024 09:51
18.483
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Arif
19 Haziran 2024 04:09
12.501
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Lerde Şanzıman Kavraması Sorunu Var

Mehmet
22 Nisan 2024 17:10
19.424
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Tüm İyi Niyetime Rağmen Beni Pişman Etti.

İbrahim
18 Eylül 2024 14:45
16.852

Nissan Qashqai Kronik Motor Sorunları Ve Yüksek Maliyetler

Cem
20 Ekim 2024 02:42
92.247
Benzer Şikayet Yaz