Nissan Qashqai Tavan Boya Atması Gizli Ayıp Olarak Değerlendirilmeli

2023 model Nissan Qashqai aracımın tavanında yaklaşık 2 aydır boya atması problemi yaşıyorum. Bu nedenle aracımı 23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Görkem Nissan yetkili servisine götürdüm. Servis, araca bilirkişi tarafından bakılacağını söyledi.

Daha sonra bilirkişinin aracı incelediği ve detaylı bir rapor hazırlanarak genel merkeze gönderildiği bilgisi verildi. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, tavandaki boya atmasının kuş pisliği ya da ağaç reçinesinden kaynaklandığı, bu nedenle kullanıcı hatası olduğu belirtildi. 2023 model, yeni sayılabilecek bir aracın bu tür etkenlerle tavanında boya atması kabul edilebilir değildir. Bu durumun, 6502 sayılı Kanun uyarınca gizli ayıp kapsamına girdiğini, teknik olarak da boya kalitesizliği veya vernik hatasına işaret ettiğini düşünüyorum ve kullanıcı hatası değerlendirmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Nissan’dan, aracımın gizli ayıp kapsamında değerlendirilerek ayıpsız misliyle değiştirilmesini ve tarafıma bu duruma ilişkin ayrıntılı, resmi bir servis raporu sunulmasını talep ediyorum.