Nissan Qashqai Ön Cam Değişimi İçin Uzun Bekleme Süresi ve Belirsiz Açıklama Şikayeti

2025 model Nissan Qashqai aracımın ön camı çatladığı için kaskomuz kapsamında Eylül ayında yetkili servise başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ön cam hâlâ değişmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Bu süre boyunca aracı bu halde satamıyorum, mağduriyetim giderek artıyor. Servise sorduğumda ise sadece ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor, herhangi bir tarih veya çözüm alternatifi sunulmuyor.

Ön cam değişiminin aciliyetini dikkate alarak, parçanın temin edilip camın en kısa sürede değiştirilmesini ve bu uzun bekleme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.