Nissan Qashqai Ön Cam Değişimi 7 Hafta Gecikti, Güvenlik Sorunu Yaratıyor

Nissan Qashqai aracımın ön camı çatladığı için 9 Temmuz tarihinde Mersin Mezitli’deki yetkili servise başvurdum. Kasko kapsamında ön camın değişimi için o tarihte ön onay alındı; ancak aradan yaklaşık 7 hafta geçmesine rağmen cam hâlâ tedarik edilmedi ve işlem tamamlanmadı.

Başvurduğum tarihte tarafıma 25–30 gün içinde ön camın tedarik edilip değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreyi fazlasıyla aşmış olmamıza rağmen herhangi bir somut ilerleme olmaması, net bir çözüm sunulmaması ve camın hâlâ değişmemiş olması beni mağdur etmektedir.

Çatlak ön camla aracı kullanmak zorunda kalmak, güvenlik açısından da ciddi bir risk oluşturuyor. Ön camın bir an önce temin edilerek değişiminin yapılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İnsanlar Nissan'dan araç alırken artık bir kez daha düşünsün; Nissan genel merkezin ön camı 7 hafta da tedarik edemiyorsa ne işe yarıyor? Yurt dışından geleceği söylendi; ancak Nissan'ın 7 hafta da bunu getirecek gücünün olmaması çok şaşırtıcı.
Allah kimseyi Nissan'ın eline düşürmesin.