to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Akü Arızası Tekrarlıyor Çözüm Sunulmuyor
2023 model Nissan Qashqai 1.3 DIG-T aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak akü yönetimi arızası yaşıyorum. Ankara’daki yetkili servise üç kez başvurdum ve her seferinde sadece akü değişimi yapılarak araç tarafıma teslim edildi. Ancak problem tekrarlamaya devam ediyor. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat sorunun kökeniyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; kimse yardımcı olmuyor ve yaşadığım mağduriyetin çözümü için destek alamıyorum. Aracımın sürekli aynı arızayı vermesinden dolayı hem güvenliğimden endişe ediyorum hem de garantisi bittikten sonra bu sorunla baş başa kalacak olmamdan dolayı çok kaygılıyım.
Aracımın (plaka: 06epf836) bu kronik arızasının kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse aracın geri alınmasını ya da sorunsuz başka bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Nissan’dan kesin ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sayın MUSA A.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Bende de aynı sorun var garantiden yazılım atıldı önce düzeldi. Simdi garanti bitti yine ortaya çıktı