Nissan Juke Aracın Kendini Frenleyerek Bizi Tehlikeye Atması Ve Çözülememesi

Henüz 21 ağustosta aldığımız Nissan Juke sıfır aracımızı sadece birkaç gün kullanabildik. Araçta farklı yerlerden gelen sesler nedeniyle servise randevu oluşturduk. Ancak servis bize 2 hafta sonraya randevu verebildiği gibi bu randevuyu beklerken araç ile neredeyse kaza geçiriyorduk. Bomboş yolda aracın çarpışma önleyicisi önümüzde araba vs herhangi bir şey bulunmamasına rağmen sensörler ötmeye başladı ve araç frenleyerek durdu. Arkadaki araba neredeyse bize çarpacaktı bu nedenle yol yardımı arayarak servis çağırdık. Ancak servis iki gün sonra bizi arayarak hiçbir şey tespit edemediklerini söyledi. Test sürüşü yapmak üzere servise gittik. Test sürüşü sırasında yoğun çabalarımızla hiçbir şey tespit edemediklerini söylemelerine rağmen ses arızalarını tespit ettirdik. Ancak asıl can sağlığımıza tehlike oluşturan otomatik çarpışma önleyicinin devreye girmesine ilişkin herhangi bir tespit yapılamadığını zaten yapılamayacağını buna dair ellerinde sorunu görebilecekleri bir data olmadığını beyan ettiler. Araçtaki problemleri göstermek için resmen zorluyoruz bunlardan başlıcalarını görmelerine rağmen çarpışma önleyicinin devreye girip girmediğini göremeyeceklerini beyan ettiler. Bizim böyle bir sorunu göstermek için kaza mı yapmamız lazım ya da canımıza mı mal olması lazım başka türlü bunu kanıtlama imkanımız görünmüyor. İnsan hayatı bu kadar ucuz mu? Buna ilişkin Nissan a bildirimde bulunulmasını talep ettik ancak Nissan a sormayacaklarını bizim yazmamızı söylediler. Aracı ne teslim alabiliyoruz ne kullanabiliyoruz sesimizi duyurmak için ne yapmamız gerekli kaza mı? Tekrar çarpışma önleyici kendi kendine devreye girecek diye kendimizi güvende hissetmiyoruz. Ayrıca araçtan gelen sesleri Nissan servisi dışında araca binen herkes duyuyor. Ses sorunlarını bile çözemeyen Nissan can sağlığımızla oynayarak kendi kendine duran aracı bize bir şey yok diyerek teslim etmek istiyor.
Sayın , Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri




















