to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Nissan X-Trail aracımın 90.000 km bakımı için 16.01.2026 tarihinde Nissan Yüzbaşıoğulları servisine gittim. Daha önce de defalarca gittiğim bu serviste, bu kez de gereksiz olduğunu düşündüğüm birçok işlem dayatılmaya çalışıldı. Sadece 1 yıllık olan sileceklerin ve 7 aylık olan akünün mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi.
Ayrıca aracın çekişi düştüğü için sensör değişimi yapılması gerektiği belirtildi ve piyasa değerinin yaklaşık 3 katı bir ücret talep edildi. Buna rağmen iyi niyetle bu ücreti kabul ettim; ancak eski parçayı özellikle istedim. Bana “eski parça” diye, bacakları kasten kırılmış gibi görünen, üzerinde 2025 üretim ibaresi olan bir parça verildi. Aracım 2020 modelken, bu durumda verilen parçanın gerçekten benim araçtan çıkan parça olup olmadığı konusunda ciddi şüpheye düştüm.
Bakım sonrasında aracın çekişi biraz artsa da hâlâ yetersiz ve takılan parçanın gerçekten yeni ve orijinal olup olmadığını sorguluyorum. Eski parçada aslında bir sorun yoksa, bu 2025 üretimli parçayı nereden bulduklarını ve neden bana “eski parça” diye verdiklerini merak ediyorum. Bütün bu süreçte en baştan itibaren servisle tartışmalar yaşadım ve bu tartışmaların etkisiyle aracıma nasıl bir bakım yapıldığından, gerçekten gerekli işlemlerin yapılıp yapılmadığından emin değilim.
Daha önce de aynı servis aracımda ciddi bir sorun olduğunu söyleyerek yüksek rakamlar talep etmişti. Şimdi o seferde neler yapıldığını da sorguluyorum. Bu bakımda toplam yaklaşık 37.000 TL ödeme yaptım ve kendimi mağdur hissediyorum. Para kazanmak bu kadar kolay olmamalı.
Bu nedenle Nissan Yüzbaşıoğulları servisinde yapılan işlemlerin ve kullanılan parçaların detaylı şekilde incelenmesini, aracımın servis kaydı ve parçalarının kontrol edilerek gerçekten orijinal ve yeni parça kullanılıp kullanılmadığının netleştirilmesini istiyorum. Servis hizmetinin, mümkünse başka bir Nissan yetkili servisi tarafından yeniden ve şeffaf biçimde yapılmasını, gerekirse yapılan işlemlerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte sensöre ait parça fotoğraflarını ve ilgili fatura/servis fişi görsellerini de ekleyeceğim. Sürecin tüm aşamalarında Y**** T**** ve Ö**** Hanım ile görüştüm ve bu şikayetimin Nissan tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Merhaba, 2021 Model ve garantisi devam eden Nissan Juke kullanıcısıyım. Aracımı yıllık bakım için Yüzbaşıoğlu Nissan Yetkili Servisine götürdüm. Akünün bitmesi nedeniyle 3 kez yolda kaldığımızı anlattım. Akünün garanti kapsamında değiştirilmesini istedim. Ancak akünün boş olup olmadığını test etmek...
Nissan Kemal Tepretoğulları'ndan şirketimize aldığımız 2023 model Nissan X-Trail e-Power araçla ilgili o kadar sıkıntı yaşamamıza rağmen ikame araçla ilgili saçma bir prosedürle mağduriyet yaşıyorum. Aracım 72.000 km'de bakım randevusuna 2 gün kala düz yolda giderken motor arızası yaşadı. 72.000 km'...
2021 model Nissan X trail aracım aldığım ilk günden beri fren de sorun yaşıyordum ve aracımı ilk bakıma götürdüğümde fren balataların bitti bu değişmenin gerekli dediler daha sizi 3000 km götüreceğini söylediler ve aracımda kamera arızası vardı bunu garantiden değiştiler ve fren disklerimde sorun ol...
25.10.2025 tarihinde rutin bakım için Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv İstanbul/Çekmeköy şubesine randevu saatimde gittim. O gün bilgisayarlarla ilgili sorun olduğunu söyleyip, araçla ilgili iletmek istediğim sıkıntıları sordular. Ben de klimanın soğutmasıyla ilgili sorun olduğunu, klima ızgarasında kırı...
Değerli Nissan araç kullanıcıları, 2019 Ekim ayında İstanbul Çekmeköy'deki Yüzbaşılar Otomotiv'den satın aldığım Qashqai SUV aracım 60 bin kilometrede şanzıman arızası yaşadı. Yetkili servis, 315 bin TL tutarında bir fatura çıkardı. 'Bu kilometrede bu arıza olur mu?' diye sorduğumda 'talihsizlik' ya...
Yorumlar