to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde rutin bakım için Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv İstanbul/Çekmeköy şubesine randevu saatimde gittim. O gün bilgisayarlarla ilgili sorun olduğunu söyleyip, araçla ilgili iletmek istediğim sıkıntıları sordular. Ben de klimanın soğutmasıyla ilgili sorun olduğunu, klima ızgarasında kırık olduğunu ve araçta yolda giderken “durdur çalıştır” hatası verdiğini belirttim. Tüm bu sorunlar kağıda not alındı ve işlemin yaklaşık 2 saat süreceği, ek bir durum olursa bilgi verileceği söylendi.
Ancak, 2.30 saat sonra aracın ekranda çıktığını gördüm ve ekstra 1 saat daha bekledim. Kimse bilgi vermeyince kendim gidip sordum, o zaman işlemin tamamlanacağı söylendi. Belirttiğim şikayetlerle ilgili sadece klima sıkıntısı dışında hiçbir konuya ciddiyetle yaklaşılmadı, ilgilenilmedi. Bakımla ilgili fiyat bilgisi önceden verilmedi ve sadece bakım ücreti olarak yaklaşık 8.500 TL ödedim. Personel ücret tahsili dışında oldukça ilgisizdi. Araçla ilgili tespit ettikleri sorunlarla ilgili de daha sonra fiyat bilgisi paylaşacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Servisin bu şekilde ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
23/08/2025 tarihinde Nissan Qashqai aracımı 40.000 bakım için Nilüfer Sertepe servis şubesine götürdüm. Yağ ve polen filtresi değişimi ile birlikte fren balatalarının da değiştirilmesi gerektiği bildirildi ve bu işlemler için ödeme yaptım. Ancak aracımı sabah 09:00’da teslim etmeme rağmen, sistemsel...
Merhaba, 29 Mart 2024 tarihinde görkem Nissan'dan Nissan Qashqai e power marka araç satın aldım. Aracımın 16.01.2025 tarihinde motor bölmesinden değişik sesler gelmeye başladı. Nissan yol yardımı arayıp aracımı Nissan Yüzbaşıoğlu'na çekici yardımıyla çekildi. 17.01.2025 tarihinde Yüzbaşıoğlu Nissan...
Değerli Nissan araç kullanıcıları, 2019 Ekim ayında İstanbul Çekmeköy'deki Yüzbaşılar Otomotiv'den satın aldığım Qashqai SUV aracım 60 bin kilometrede şanzıman arızası yaşadı. Yetkili servis, 315 bin TL tutarında bir fatura çıkardı. 'Bu kilometrede bu arıza olur mu?' diye sorduğumda 'talihsizlik' ya...
30.10.2025 tarihinde aracım, Nissan Yüzbaşıoğulları servisine, işletmenin vale hizmeti aracılığıyla bakıma götürüldü. Ancak bakım sonrası yaşananlar, Nissan markasına yakışmayan bir özensizlik örneğiydi. Aracım yıkanmadan teslim edildi ve koltukları korumak için kullanılan naylon poşetler araç için...
09.09.2025 tarihinde Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv’den Qashqai Sky Pack model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 9 saat sonra, İstanbul’dan İzmir’e giderken aracın jant kapağı otobanda düştü. İzmir’e vardığımda durumu fark ettim ve hemen Yüzbaşıoğlu Otomotiv’e fotoğrafları gönderdim. B...
Yorumlar