Garanti Kapsamındaki Ses Uyarı Hoparlörü Değişimi Uzun Süre Bekletiliyor

2024 model Nissan Qashqai aracımın ses uyarı hoparlörü Mayıs 2026 itibarıyla patladı ve bu nedenle Haziran ayında Samsun Asal Otomotiv Nissan yetkili servisine götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen parçanın garanti üzerinden geleceği, ancak temin süresinin biraz zaman alabileceği söylendi.

Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve parça hala gelmedi. Bu süreçte aracı, hoparlör arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldım. Servisi bir kez telefonla aradığımda da sadece parçanın beklendiği söylendi, net bir tarih veya çözüm süreci paylaşılmadı.

Nissan’dan ve Samsun Asal Otomotiv’den, aracımın ses uyarı hoparlörü parçasının bir an önce temin edilerek garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.