Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Onarımda Parça Temininde Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Fazli
06 Nisan 18:38
49

Nissan Qashqai aracım için Kayseri’de bulunan İnoto Nissan Yetkili Servisi tarafından arıza tespiti yapılmış ve multimedya ekranı ile motor aksamına ait bir parçanın değişmesi gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Araç 07.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servise alınmış, ancak aradan geçen süreye rağmen gerekli parçalar temin edilememiştir. Bu süreçte aracımı tam verimli kullanamamakta ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Konuyla ilgili defalarca bilgi almaya çalışmama ve Nissan Türkiye ile görüşmeme rağmen, yalnızca “parça yoğunluğu” olduğu belirtilmiş, tarafıma hiçbir net çözüm ya da kesin bir tarih sunulmamıştır. Günümüzde bu kadar uzun süre parça beklenmesi kabul edilebilir değildir ve satış sonrası hizmetin bu kadar yetersiz kalması markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Garanti kapsamındaki bu onarım sürecinin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını, gerekli parçaların ivedilikle temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin sağlıklı yürütülebilmesi için ıe3826000523 numaralı servis dosyam üzerinden tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini rica ederim.

08 Nisan 18:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
Fazli
Fazli
08 Nisan 18:23

Bu cevap çözüm değil. Gülesim de gelmedi hiç. Ayrıca konuyu uluslararasi Nissan'a mail olarak da bildireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Peş Peşe Ciddi Arızalar Ve Güvenlik Endişesi

profile
Pınar
29 Nisan 2025 17:47
17.894
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Qashqai'de Süregelen Klima Sorunu Ve Bayi İlgisizliği

profile
Sevda
24 Temmuz 2025 12:39
11.375

Nissan Qashqai Parça Temininde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
Didem
12 Ağustos 2025 16:36
9.051

Parça Beklentisi Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Ensar
29 Ocak 10:05
3.915
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aracımda Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Salih
20 Ekim 2025 13:07
35.412
Sıfır Aracımda Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz