Ödeme Provizyonu Sorunu: Banka Ve Üniversite Arasında Mağduriyet

30.12.2024 tarihinde Nişantaşı üniversitesine kardeşim kayıt yaptırdı. Aynı anda kredi kartı ile ödeme yapıldı ancak işlem 2 gündür açık provizyonda. Bu sebeple de bankanın ay sonuna kadar geçerli olan taksit kampanyasını kullanamıyorum. Bugün son gün ve eğer bugün de işlem provizyondan çıkmaz ise taksit kampanyasından yararlanamayacağım. Banka kurumun gün sonu almadığını söylüyor. Kurum ise konunun banka ile ilgili olduğunu belirtiyor. Bankadan 2 ayrı görevli ile görüştüm ikisinden de aynı cevabı aldım. Çalıştığım firmanın muhasebecisi ile görüştüm, bankanın söylediğini onaylıyor. Kuruma bu bilgileri verdiğimde yapacak bir şeyi olmadığını söylüyor, yardımcı olacak hiçbir aksiyonda bulunmuyor. Banka ya da Nişantaşı Üniversitesi artık kim yalan söylüyor ise yaşadığım mağduriyetin bugün giderilmesini talep ediyorum.